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個人事業主のための
AI用語集
道具を選ぶために必要な言葉だけを、仕事の場面に置き換えて説明します。
生成AI
指示や材料を受け取り、文章や画像などの案を作る仕組みです。完成品を保証するものではないため、人による確認が必要です。
プロンプト
AIへ渡す指示文です。「誰向け」「何の目的」「文字数」「避けたい表現」を具体的にすると、修正しやすい案になります。
文字起こし
会話や録音を文章へ変換することです。商談記録に役立ちますが、録音前の同意と個人情報の管理が必要です。
要約
長い文章や会話から重要点を短く整理することです。決定事項、担当者、期限を分けて出すと実務で使いやすくなります。
顧客管理(CRM)
顧客情報、問い合わせ、商談、対応履歴をまとめて管理する考え方や道具です。入力項目を増やしすぎないことが継続のコツです。
自動化
決めた条件に沿って処理を進めることです。例外や取得失敗が起きたときに停止できる仕組みも、自動化の重要な一部です。
ハルシネーション
AIが事実らしい誤情報を作る現象です。価格、日付、固有名詞、契約条件は公式情報との照合が必要です。
API
異なるサービス同士が情報や処理を受け渡すための接続方法です。自動化で使われますが、利用上限や料金の確認が必要です。