formrunで問い合わせ・申込み受付を整理する

formrunが候補になる場面

formrunは受付件数と共同作業の人数で選ぶ

初期費用は0円。FREEは利用期限なし。有料プランの無料トライアルは、期間・対象機能・終了後の扱いを確認して選びます。契約・更新条件を含め、申込み前に公式料金表の最新表示を確認してください。

向いている人・慎重に比較したい人

公開前に確認する5項目

1. 問い合わせ、予約、資料請求などフォームの目的を一つに絞る
2. 氏名・連絡先など、取得項目を必要最小限にする
3. プライバシーポリシーへの案内と同意方法を用意する
4. 手動返信または、対象プランの自動返信に、受付内容・回答目安・連絡先を入れる
5. 架空データで送信し、通知・担当割当・対応完了まで試す

最初の30分で試すこと

架空の問い合わせ項目でフォームを作り、受付から対応完了まで試す。実在する顧客情報や機密情報は使わず、架空データで操作と必要な確認作業を把握します。

問い合わせフォームは、この項目から始める

以下は当サイトが作成した設計例です。実際に回答するために必要な情報だけを集め、項目を増やしすぎないようにします。

受付返信文の例

守れる回答目安と連絡先に書き換えてから使います。コピーできない場合は、文章を選択してコピーできます。自動返信メールはBEGINNER以上の対象機能です（2026年10月4日、公式料金表確認）。手動返信でも使える文面として準備します。

公開前は、架空の3件で確認

1. 商品への質問、見積り、その他を1件ずつ送信する。
2. 担当者への通知と、手動の受付返信を確認する。自動返信は対象プランを選んだ場合だけテストする。
3. 「未対応→対応中→完了」など、受付後の管理ルールを決めて処理する。

フォームが届くことに加え、回答の見落としがないかを確認します。設定方法と対象プランは公式の対応管理案内と料金表で確認してください。