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商談記録

文字起こしより先に、
記録ルールを決める。

録音開始から共有までを自動化する前に、同意、保存、確認責任、削除の流れを一つずつ決めます。

結論:目的は全文保存ではなく、約束事項の確認

個人事業主の商談記録では、会話を大量に残すことより、決定事項、担当者、期限、次の連絡を正しく確定することが重要です。録音と文字起こしは下書きとして使い、顧客へ共有する内容は人が原文と照合します。

当サイトでは、商談記録・文字起こし・要約を主用途に登録しているNottaを候補として確認しています。サービス名だけで決めず、自分が扱う情報と現在の公式条件を照合してください。

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録音前に決める4つのルール

録音の同意

開始前に録音目的と利用者を伝えます。同意を得られない場合はメモへ切り替えます。

保存する範囲

全文を無期限に残さず、必要な期間と削除担当を決めます。端末への不要な複製も避けます。

確認する項目

氏名、会社名、金額、日付、期限、商品名は誤変換の影響が大きいため、人が原音と照合します。

共有する内容

全文ではなく、決定事項、未決事項、担当者、期限を短く整理して共有します。

商談後15分の処理手順

  1. 文字起こしの話者と固有名詞を修正する
  2. 決定事項と未決事項を分ける
  3. 担当者と期限が明示された行だけをタスクへ移す
  4. 顧客へ送る要約を元の記録と照合する
  5. 保存期限と削除予定を記録する

自動要約にない約束を補ってはいけません。不明な箇所は推測せず、相手へ確認します。

自動化を止める条件

一つでも該当する場合は録音・自動処理を始めず、通常のメモで対応します。

よくある質問

商談を録音するときは相手の同意が必要ですか?

録音前に目的、利用範囲、保存期間を説明し、相手の同意を得てから開始します。相手が希望しない場合は録音しません。

文字起こしをそのまま議事録にできますか?

聞き間違い、話者、固有名詞、金額、期限を原音または確認済みメモと照合してから共有します。

顧客情報をAIへ入力してもよいですか?

契約条件と社内ルールを確認し、不要な個人情報や機密情報は入力しません。保存範囲と削除手順も先に決めます。

確認した公式情報

本ページはNottaの公式情報を2026年9月10日に確認し、安全な商談記録の運用手順と分けて整理しています。

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